help !!

bonjour à tous, j'ai 2 tortue de terre je pense des herman. une des 2 est vraiment mal en point depuis hier, j'ai procédé a un bain tiéde aves des gouttes de minéraux, je l'ai mis sous une lampe de burreau. elle ne mange plus, ne se débat plus quand je la prend et surtout à la carapcé trés molle. je vais courir aller chercher une lampe à UV. je leur tjrs donner des gouttes de minéraux, des croquettes (qu'elles ne mangent jamais) et je les mat svt au soleil. svt aidé moi je ne sais plus quoi fair